Betalning- och försäkringsvillkor
Kostnaderna för ditt djurs vård måste betalas innan dess att ditt djur lämnar veterinärkliniken. Vi lämnar ej fakturor. Du kan betala med kredit- och betalkort eller med Swish.
Är ditt djur försäkrat ersätts delar av besöket av försäkringsbolaget om det gäller en ersättningsbar skada och kostnaden överstiger självrisken. Eftersom olika försäkringar har olika villkor och ersättningsbelopp kan vi aldrig säga om just din försäkring ersätter en viss behandling. Du måste själv kontakta ditt försäkringsbolag för att få reda på om behandlingen ersätts i din försäkring.
Direktreglering
Är ditt djur försäkrat kan vi hjälpa dig att göra en direktreglering. Direktregleringen görs utan kostnad för dig som ägare och betyder att du själv endast betalar din del av kostnaden vid besöket. Resten betalar försäkringsbolaget direkt till oss. Din del består av självrisken samt de eventuella kostnader som inte ersätts ur försäkringen. Du slipper på så vis både att ligga ute med pengarna och att anmäla skadan till försäkringsbolaget. För att kunna direktreglera behöver vi ditt djurs försäkringsnummer så ha det redo då du kommer till kliniken.
Om du väljer att inte direktreglera
Om du väljer att betala för besöket på plats skickar du in en skadeanmälan till ditt försäkringsbolag efter besöket hos oss. Skicka då in kvittot till försäkringsbolaget.
Olika försäkringsbolag har olika lång handläggningstid. För eventuella frågor om din reglering eller ersättning från försäkringsbolaget vänder du dig direkt till ditt försäkringsbolag.